E-Rezept einlösen, Papier geht auch

So lösen Sie Ihr E-Rezept ein

Am schnellsten geht es mit der elektronischen Gesundheitskarte: einstecken am HV-Tisch, fertig. Genauso nehmen wir den Rezept-Code aus der Gematik-App oder den ausgedruckten Papier-Ausdruck mit dem Code entgegen. Auch ein klassisches Papierrezept, etwa aus einer Privatpraxis, können Sie weiterhin bei uns einreichen.

Sie können ein E-Rezept außerdem vorab telefonisch bei uns hinterlegen, wir prüfen es dann schon vor, bevor Sie in die Apotheke kommen.

Wenn ein Medikament bestellt werden muss

Nicht jedes Präparat ist ständig vorrätig, gerade bei selteneren Wirkstoffen oder größeren Packungsgrößen. In diesem Fall bestellen wir in der Regel zweimal täglich beim Großhandel nach. Sobald die Ware da ist, benachrichtigen wir Sie per Telefon oder SMS, wenn Sie das wünschen. Alternativ liefern wir das Medikament direkt per Botendienst an Ihre Adresse.

Zuzahlung, Rabattverträge und Wechselwirkungen

Wir prüfen bei jedem Rezept automatisch, ob ein Rabattvertrag Ihrer Krankenkasse ein bestimmtes Präparat vorschreibt, und ob sich das mit Ihren übrigen Medikamenten verträgt. Bei Rückfragen zur Zuzahlung oder zu möglichen Wechselwirkungen sprechen wir Sie direkt am HV-Tisch an, statt Sie mit einer fertigen Tüte nach Hause zu schicken.